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13第 13 章（第2页）

上午的西语组忙得脚不沾地，智利客户来了封加急邮件，语气很不善，说承远把付款条件写错了一个点，让他们完全无法接受。

丹尼尔看完邮件脸色立刻变了，马上叫谢砚和另一个实习生一起翻原始记录。

谢砚调出原始文档，他记得自己当时给丹尼尔反馈过，是否要跟业务部确认付款条件，但业务部那边没有回复，客户又在催促，丹尼尔就让他按原稿发送，没想到还是出了纰漏。

“是我的问题，我应该确认好再发。”

丹尼尔表情懊恼又羞愧，“对不起陈总监，我不该犯这种低级错误。”

“现在还不是追究责任的时候。”

陈总监看向一旁的谢砚，“谢砚，你来拟第一版道歉邮件，先认错，措辞要软，态度要诚恳，绝对不要跟客户推卸责任，关键是让对方看到我们解决问题的态度。”

谢砚应下，回到工位就开始打草稿。

他写得很慢，斟酌每一个词，比他期末写论文时还要谨慎。

写完他又把邮件转发给丹尼尔，让丹尼尔审核过后，再发送给客户。

下午客户回复了，语气和缓下来，说愿意再给承远重新确认的时间。

谢砚悬了一天的心总算落了地，可没等他把手头的工作收尾，陈总监又将他叫到办公室说：“谢砚，贺总让你把那个智利项目的完整过程整理成一份情况说明，他要看。”

谢砚愣了下：“贺总？”

“对，客户的邮件直接抄送给他了。”

陈总监低头看着手机，语气如常，“你今晚可能要加会儿班，贺总说你整理完直接送到他办公室。”

谢砚：“好，我明白了。”

下班时间，西语组的人陆续离开了，丹尼尔没走，留下来陪谢砚一起写情况说明。

“谢砚，今天吓到了吧？”

丹尼尔语气还是抱歉，“我差点毁掉了你的实习工作。”

谢砚心里也很清楚，如果今天客户坚持找麻烦，那么锅肯定是他这个无足轻重的实习生来背。

实习生和合同工背锅，这是全世界通用的法则。

但他只是笑了笑：“这不是顺利解决了吗？”

“你很冷静，不仅专业能力强，心理素质也很好。”

丹尼尔看着他，眼神里除了欣赏还有点别的什么东西，“我现在知道为什么贺总会对你另眼相看了。”

谢砚垂着眼睫，目光专注在材料上：“丹尼尔你别夸我了，我只是尽力做好份内的事。”

七点半左右，他把打印出来的资料和说明装订好，抱着文件往电梯方向走。

总裁办公室在顶层，他进公司以来还没上去过。

电梯上行，谢砚对着电梯内的镜子整了整衣领。

“叮”

的一声，他走出去，发现这一层安静得不像话，整条走廊上只亮着几盏壁灯。

谢砚穿过空无一人的秘书办公区，看见尽头的办公室门半掩着，里面漏出亮光。

他在门口站定，轻轻敲了两下门。

里面传来熟悉的声音：“进来。”

谢砚深呼吸一口气，推开门走进去。

贺承之坐在宽大的办公桌后，没穿西装外套，衬衫领口解了两粒扣子，抬头看向他：“放桌上。”

谢砚走过去，把怀里的资料放到桌面上，摆得整整齐齐。

贺承之没急着看，身体往后靠在椅背上：“你觉得自己有责任吗？”

他的语气并不重，但谢砚还是挺直了脊背，认真回道：“有。

我负责翻译校对，明知道数据可能有问题却没有坚持复核，这是我的责任。”